самовывоз из магазинов mley
для выбора доступны 2 магазина: в москве на мясницкой, 22 стр 1 и в санкт-петербурге на гороховой, 34. заказ будет готов в течение 2-3 рабочих дней, необходимо дождаться смс-сообщения о его доставке. для получения покупки необходимо назвать номер заказа, ваше имя или номер телефона.
доставка заказа день в день по москве
доставка осуществляется в пределах мкад в течение дня с момента оформления заказа. в случае заказа после 18:00 доставка переносится на следующий день.
доставка по москве, россии, беларуси, армении, казахстану и киргизии.
доставка осуществляется курьерской службой сдэк лично в руки или пункты самовывоза. срок и стоимость расчитываются автоматически при оформлении заказа. доставка по москве и в большинство регионов рф занимает 1-2 рабочих дня после оформления заказа, не считая дня забора. доставка в отдаленные от центральной части россии и страны еаэс занимает в среднем от 2 до 5 рабочих дней.
международная доставка
осуществляется через курьерскую службу ems. стоимость доставки фиксированная - 2500 рублей. доступна при заказе от 5 000 рублей. срок может варьироваться в зависимости от удаленности места назначения и специфики работы почтового отделения получения. в ближайшее время возможны изменения правил отправки.

произвести возврат и обмен товара можно в течение 7 дней с момента покупки или получение заказа, если он вам не подошёл по размеру, цвету или другим внешним характеристикам. товар не должен иметь следов носки или использования, любых повреждений.
требования к возврату вашей покупки:
1. товар не был в употреблении.
2. на одежде нет следов дезодоранта, шерсти домашних животных, запаха пота, затяжек и подобных этому нанесенных изъянов, несущих потерю первоначального вида одежды.
3. сохранены его товарный вид и потребительские свойства. пломбы, фабричные ярлыки сохранены и не отделены от товара, а так же не установлены повторно после снятия.
4. одежда не была в стирке.
в том случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит возврату. после оплаты за услуги доставки товар будет возвращен вам.
вы можете вернуть или обменять очки, если они не были в употреблении, сохранена комплектация и упаковка, в течение 7 дней с момента покупки.
возврат невозможен, если очки повреждены из-за:
- неправильной эксплуатации (например, вы надеваете/снимаете очки одной рукой или носите их на голове)
- неправильного ухода (например, если вы храните очки не в футляре)
- несчастного случая или небрежности (например, вы уронили очки или сели на них)
- иных случаев, не связанных с производственными дефектами, качеством изделий и материалов
носочно-чулочные изделия и нижнее бельё возврату и обмену не подлежат.
на всю одежду распространяется гарантия в течение 6 месяцев (180 дней), включая дефекты окрашивания, вышивки, швов и т. п.
для возврата вы можете обратиться по телефону интернет-магазина +7 996 973 43 78 или на электронную почту support@chernimcherno.com. при возврате товара ненадлежащего качества вам будет возмещена его стоимость в полном объеме, включая стоимость доставки.